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Chat

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When user have proposals

The suggestions disappear when the user clicks on one of them and are replaced by a real message.

Assistant Betclic
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Salut Kim !

Je suis XXX 🤖, je suis conçu pour répondre à tes questions à la vitesse de l’éclair.

Je peux répondre à des questions sur 👇

  • La gestion de ton compte ⚙️
  • Les règles des paris ⚽️
  • Le Poker â™ 
  • Les dĂ©pĂ´ts, les retraits...đź’°
Que puis-je faire pour toi ?
J’ai envoyé mes documents et j’aimerai savoir quand est-ce qu’ils seront validés
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Nos Ă©quipes font le maximum pour traiter tes documents le plus rapidement possible.

Je t’invite à patienter un délai de 24 heures maximum avant de contacter notre service client ⏳

Dès lors tes documents vérifiés par nos services, tu recevras un email de notre part.

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Assistant Betclic
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Que puis-je faire pour toi ?
Je n’arrive pas à me connecter, j’ai pourtant bien utiliser mon identifiant et mot de passe
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Pas de problème, il te suffit de réinitialiser ton mot de passe, pour cela :

  1. Clique sur 'Mot de passe oublié'
  2. Saisis ton adresse email dans la boite de dialogue qui s'affiche et clique sur 'envoyer'
  3. Consulte ta boîte email, tu vas recevoir un message de notre part contenant un lien pour choisir un nouveau mot de passe.
  4. Utilise le nouveau mot de passe pour te connecter Ă  ton compte.
C'est de la merde ce que tu me dis, j'ai essayé plusieurs fois et le problèmeest toujours là !
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When the robot is waiting for an interaction

The footer is still accessible when the robot is waiting for an interaction.

Assistant Betclic
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Toujours lĂ  Kim ?
L’Assistant Betclic est parti en pause. Ferme et relance la conversation.
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Assistant Betclic
C'est de la merde ce que tu me dis, j'ai essayé plusieurs fois et le problèmeest toujours là !
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Je suis désolé, j’ai vraiment envie de t'aider.
Peux-tu reformuler ta question ou me donner encore plus de détails ?
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